Centro de Salud de Petaluma

1179 North McDowell Blvd.
Petaluma, CA 94954
(707) 559-7500

El Centro de Salud de Petaluma provee atención médica de alta calidad y accesible a todos en el sur del Condado de Sonoma.

El Centro de Salud de Petaluma es un Centro de Salud cualificado federalmente (FQHC) que provee a los residentes del área de Petaluma, Rohnert Park, Cotati, Penngrove y alrededores, con un servicio de cuidado médico y mental. Estamos organizados como centro privado, sin fin de lucro y gobernado por un comité de Directores de la comunidad.

Nuestra misión es proveer excelente información de salud, educación y cuidado médico a todos los miembros de la comunidad, sin importar las barreras económicas, culturales o de seguros médicos. El Centro de Salud logra esta misión con la colaboración de programas innovadores, servicios y referencias para hacer frente a las necesidades económicas de nuestra comunidad

Horas de Trabajo

• Lunes a Jueves: 8:00AM – 8PM
• Viernes: 8:00AM – 5PM
• Sábados: 8:30AM – 12PM

Llame al (707) 559-7500

Servicos & Programas

Medicina General:
Los servicios de Medicina General incluyen citas de enfermedades graves, habilidad de controlar enfermedades crónicas (Diabetes, Hipertensión, Asma, etc) cuidado hospitalario, visitas médicas a asilos de ancianos, pequeñas operaciones, referencias a especialistas, exámenes físicos para niños, físicos para las escuelas, trabajo, deportes, incapacidad, planificación familiar, detección de cáncer de senos, exámenes y tratamiento de infecciones de transmisión sexual y físicos para Inmigración.

Citas

Responsabilidades

• Por favor llegue 15-20 minutos antes de su cita. Quizás tenga que rellenar ciertas solicitudes
  o formas para poder calificar en una de nuestros muchos programas de asegurazas.
• Por favor traiga su parte de costo o copago. Cheques, dinero en efectivo, tarjetas de débito
  o crédito son todos aceptables como métodos de pago y en algunos casos un pago es requerido por el servicio obtenido.
• Por favor traiga su tarjeta de aseguranza o por lo menos prueba de que tiene aseguranza.
• Por favor déjenos saber si usted ha cambiado de domicilio o teléfono.
• Por favor traiga prueba de ingreso familiar si usted cree que puede calificar para uno de nuestros programas de bajos ingresos.

HACER O CAMBIAR UNA CITA
Llame al (707) 559-7500

Enfermera de Triage/ consejo médico

Nuestras enfermeras de triaje o consejo médico asisten a los pacientes a determinar si una visita médica es necesaria y ayudan a los pacientes a comunicarse con su proveedor médico. Ellas también pueden aclarar dudas acerca de medicamentos y resultados de laboratorio y ofrecer asesoramiento a los pacientes a través de un protocolo médico.

Para contactar a la enfermera de Triage/consejo médico
Llame al (707) 559-7500
Horas de trabajo:
Lunes-Viernes  9:00AM – 4:45PM
Cerrado para el almuerzo 12:30PM – 1:30PM

Después de horas de trabajo para pacientes de PHC

Un proveedor médico está disponible para tomar su llamada siete días de la semana cuando el Centro de Saludo de Petaluma no está abierto. El servicio de llamadas se contactará con su proveedor cuando usted llama a nuestra línea principal al (707) 559-7500.

PREGUNTAS MAS COMUNES

1 ¿Cómo se hacen citas  en  el Centro de Salud de Petaluma(PHC)?

Pulse aquí para  información más detallada

2. ¿Cómo me pongo en contacto con un departamento
específico o con una persona de PHC?

Pulse  aquí para una lista completa de nuestros departamentos y la lista del  personal principal.

3. ¿Cómo me pongo en contacto con mi proveedor médico?

• Después de horas de oficina por favor llame al (707) 559-7500 y deje un mensaje para el proveedor en llamada.
• Si su proveedor médico no está listado en la siguiente lista, por favor llame al (707) 559-7500 y marque el “0” para la operadora.

4. ¿Cómo me pongo en contacto con el departamento de Cuidado Prenatal / Ginecología o Salud Mental?

Para  Servicios prenatales o ginecología 707 559-7525 Fax 707 559-7620

Para el departamento de Salud Mental 707 559-7524 Fax 707 559-7620

Preguntas financieras

1. ¿Cómo pago por los servicios médicos?-

Requerimos que todos los servicios médicos se paguen en el momento del servicio. Aceptamos todas las tarjetas de crédito, tarjetas de débito, efectivo y cheques. También contamos con un plan de asistencia financiera para aquellos que necesiten pagar los servicios durante varios meses.

2. ¿Puedo calificar para  asistencia financiera?

Usted puede  calificar para un descuento basado en el ingreso bruto de su familia. Una determinación se hará el día de su consulta.

3. Recibí un cobro y tengo unas preguntas, ¿Qué puedo hacer?

Por favor  hable con el personal de facturación al 707 559-7677

4. ¿Cuáles seguros médicos acepta PHC?

• Medi-Cal
• Medicare
• Health Net
• Anthem Blue Cross
• Blue Shield
• Aetna
• Tricare
• Varios programas del Estado
• Y otros

5. ¿Cuánto cobran por ciertos procedimientos?

Los cobros varían dependiendo el tipo de servicio que  se prevea. Por favor llame y hable con nuestro departamento de facturas  al 707 559-7677

6. ¿Qué es el programa de Descuento por Escala?

El Descuento por escala  es un programa que ofrecemos a pacientes que no tienen seguro médico.  Todos los pacientes que califican para este programa se les requiere que hagan una solicitud  para el seguro médico de Medi- Cal en los próximos 90 días.

7. No puedo pagar mis medicamentos, ¿Qué puedo hacer?

Tenemos  el Programa de Asistencia al Paciente (PAP) que ayuda a los pacientes que no pueden pagar el costo completo de algunas de sus medicinas.  Su proveedor médico le referirá  a este programa basándose en sus necesidades y nivel de ingreso.

Preguntas Generales

1. ¿Cuál es el horario del Centro de Salud?

Para el horario de PHC  haga clic  aquí

2. ¿Cuál es la mejor hora de llamar  al Centro de Salud?

Debido al alto volumen de llamadas, el tiempo de espera,  a veces puede ser largo. Se recomienda  que los pacientes hablen en las horas menos populares, entre las 11:00am – 11:30am y  2:30pm -3:30pm

3. ¿Cómo puedo pedir una copia de mis archivos médicos?

Nuestras recepcionistas tienen una forma para  solicitar sus archivos. Usted necesita llenar la solicitud completamente y entregarla  o mandarla por fax al departamento de archivos  al (707) 559-7620.  La solicitud se completará en el plazo de 2 semanas.

Para más información por favor llame at (707) 559-7514

4. No quedé satisfecho con el servicio  que  recibí,  ¿con quién puedo comunicarme?

Por favor comuníquese con  Dalila Formato en el 707-559-7515

También puede mandar un correo electrónico a dalilaf@phealthcenter.org

5. ¿La clínica  está recibiendo pacientes nuevos?

Sí. Todos los pacientes son bienvenidos.

6. Me gustaría hacer una contribución al Centro de Salud de Petaluma, ¿con quién me contacto?

Haga clic aquí para información acerca de donaciones.

7. ¿Cómo puedo llegar al Centro de Salud de Petaluma?

Haga clic aquí para un mapa y direcciones.

8. ¿Cómo relleno una prescripción?

• Por favor llame a su farmacia para sus rellenos. Si usted tiene preguntas o encuentra dificultades, por favor contacte a su proveedor médico.

(707) 559-7500

Preguntas de programas específicos.

1. ¿Dónde puedo encontrar servicios dentales con Medi-Cal?

La clínica dental del Centro de Salud de Petaluma ofrece una variedad de servicios dentales a sus pacientes y acepta Medi-Cal. Nuestra clínica dental está ubicada en 1179 North McDowell Blvd, Petaluma. Para más información llame at 707-559-7500

1. Mi hijo necesita vacunas para la escuela, ¿Dónde y cuándo puedo hacer una cita?
   • Por favor llame al departamento de citas al (707) 559-7500. El Centro de Salud de Petaluma también ofrece una clínica gratis de vacunas sin cita para aquellos que no pueden pagar por las vacunas (todas las edades). La clínica gratuita de vacunas está abierta los martes de 9am a 12pm y sugieren una donación de $5 por vacunas.  Nadie será rechazado por no poder pagar.
2. ¿Qué programas financieros tienen, y cómo se pueden solicitar?
   • Existen diversos programas de asistencia financiera. Por favor, haga una cita con uno de nuestros consejeros financieros llamando al (707) 559-7500.